Pedido 24 horas
Lance pedidos e envie receitas a qualquer hora, direto da sua ótica.
Web Pedidos
Sua ótica conectada ao laboratório
Envie pedidos, acompanhe a produção e rastreie a entrega — tudo online, 24 horas por dia.
Acessar o Web Pedidos
Acesso exclusivo para óticas parceiras. Primeira vez no sistema? Veja os tutoriais em vídeo e as perguntas frequentes.
Ainda não é cliente DLAB?Veja como cadastrar sua ótica
Como funciona
Do pedido à entrega em 4 passos
01
Pedido online
Envie a receita pelo Web Pedidos, 24 horas por dia, direto da sua ótica.
02
Produção digital
Surfaçagem ponto a ponto no nosso laboratório, com tecnologia FreeForm.
03
Rastreio em tempo real
Acompanhe cada etapa da produção pelo sistema, sem precisar ligar.
04
Entrega ágil
Malha logística própria no Pará, com entrega rápida para a sua ótica.
Vantagens
Feito para o dia a dia da sua ótica
Rastreio em tempo real
Acompanhe a produção e a entrega de cada pedido, etapa por etapa.
Histórico completo
Consulte pedidos anteriores, status e informações quando precisar.
Acompanhamento do pedido
Você vê cada etapa da sua lente, em tempo real
No Web Pedidos, cada pedido mostra em que etapa está: da aprovação à nota fiscal. Sem precisar ligar para saber.
Acompanhamento do pedidoexemplo
- Pedido realizado
- Em aprovação
- Estoque
- Surfaçagem
- Antirrisco
- Inspeção
- Aro
- Montagem
- Coloração
- Expedição
- NFe
Pedido em Inspeção: conferência de grau e qualidade
Quer ver o passo a passo do sistema? Assista aos tutoriais em vídeo e conheça cada etapa da produção.
Tutoriais em vídeo
Aprenda a usar o sistema em poucos minutos
Vídeos rápidos com o passo a passo do cadastro, dos pedidos e das notificações. Ficou com alguma dúvida? É só nos chamar.
Tutorial 01
Como realizar seu cadastro
Aprenda o passo a passo para criar o cadastro da sua ótica no sistema.
Abrir no YouTubeTutorial 02
Web Pedidos: fazer e acompanhar pedidos
Aprenda como fazer e acompanhar seus pedidos pelo sistema.
Abrir no YouTubeTutorial 03
Como solicitar o cancelamento de um pedido
Veja como solicitar o cancelamento de forma rápida e correta pelo sistema.
Abrir no YouTubeTutorial 04
Atualizações do pedido no WhatsApp
Veja como ativar as notificações e acompanhar o status do seu pedido em tempo real.
Abrir no YouTubeTutorial 05
Emissão de Certificado Digital
Passo a passo para emitir seu certificado digital com segurança.
Abrir no YouTubeMontagem no laboratório
Como solicitar a coleta do aro
Para óticas de cidades com logística própria: buscamos a armação na sua ótica, montamos no laboratório e devolvemos pronta. Veja os prazos para a sua cidade.
Ative "A armação será enviada para montagem?"
No pedido, em "Armação e medidas". Só depois disso aparece a opção de coleta.
Ative "Solicitar coleta do aro"
Sem ativar, a coleta não é solicitada, mesmo com a montagem marcada.
Preencha os dados da armação
Referência/Série, Grife e Situação do aro são obrigatórios. Pedido até as 17h: coleta no dia seguinte.
Prefere pelo WhatsApp?
Pedir coleta no WhatsApp
Mande mensagem para (91) 98435-9090 e escolha "Solicitar coleta do aro" no menu: a nossa logística confirma e registra a coleta.
A opção de coleta só aparece para óticas de cidades com logística própria. A sua cidade não tem? A ótica pode levar a armação e retirar as lentes na nossa filial em Castanhal.