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Pedidos 24 horas

Envie receitas pelo Web Pedidos a qualquer hora, direto da sua ótica, sem depender de horário comercial.

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Pix com aprovação na hora

Pagando com Pix pelo Web Pedidos, o pedido é aprovado automaticamente e já segue para a produção.

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Acompanhamento em tempo real

Veja cada etapa do pedido, da aprovação à nota fiscal, sem precisar ligar para o laboratório.

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Em média 3 dias úteis

Do pedido aprovado até a expedição, com logística própria saindo de Castanhal para mais de 50 cidades.

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Garantias e pós-venda

Garantias de erro médico, erro optométrico e adaptação nas lentes Luxy Vision, com pós-venda dedicado.

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97% de notas 4 e 5 na pesquisa de satisfação dos nossos atendimentos · 1.356 avaliações desde abril de 2026

Como se cadastrar

Cadastro em 3 passos, em poucos minutos

  1. Clique em “Cadastrar minha ótica”A página de acesso do Web Pedidos abre em uma nova aba.
  2. Clique em “Ainda não é cliente? Cadastre-se aqui!”O link fica logo abaixo do campo de senha.
  3. Preencha os dados e clique em SalvarA aprovação costuma ser imediata e sai em até meio período útil.
1Abra a página de acesso do Web Pedidos 2Clique em “Ainda não é cliente? Cadastre-se aqui!” 3Preencha os dados da sua ótica e clique em Salvar

Dúvidas de quem está começando

Antes de se cadastrar

Quanto tempo leva para o cadastro ser aprovado?

Normalmente a aprovação é imediata. Pedimos um prazo de até meio período útil: cadastros feitos pela manhã são aprovados até a tarde; feitos à tarde, até a manhã do dia seguinte.

Vocês atendem a minha cidade?

Atendemos o Pará e estados vizinhos, onde houver viabilidade logística: são mais de 50 cidades. Veja no mapa de atendimento ou confira a sua cidade em Quando chega na minha ótica?. Sua cidade não está lá? Consulte pelo WhatsApp.

Quais as formas de pagamento?

Pix (com aprovação automática pelo Web Pedidos), cartão de crédito em até 2x sem juros, cartão de débito e dinheiro no balcão, link de pagamento e faturamento por período com boleto, mediante avaliação do financeiro. Ver detalhes.

Qual o prazo do pedido?

Depois que o pedido entra em produção, com o pagamento confirmado, a lente fica pronta no nosso balcão de expedição em média em 3 dias úteis. O tempo até chegar na sua ótica depende da sua região: veja em Quando chega na minha ótica?

Tem outra dúvida? Veja as perguntas frequentes ou fale com a gente no WhatsApp.